Kreis MYK. In den Amtsstuben weht seit einiger Zeit ein rauerer Wind: Behördenmitarbeiter müssen sich auf Kunden einstellen, die ihren Unmut verstärkt laut und aggressiv kundtun. Besonders die Behörden sind betroffen, von deren Entscheidung Geldleistungen abhängen - wie beispielsweise das Jobcenter oder Institutionen, die im sozialen Bereich tätig sind.
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